در بخش پیشین راجع به ماهیت مراقبت یا مشاوره و فرایند مشاوره پرداختیم.

موضوعات مورد گفت‌و‌گو:

  1. مراحل مشاوره
  2. فرايند شفا
  3. تمرین

۲. مهارت‌های مراقبت یا مشاوره:

اين دوره به شما كمك مي‌كند تا در توانايي‌‌هاي طبيعي و عطاياي روحاني‌اي كه از پيش و به هنگام خدمت به مردم داشته‌ايد، پيشرفت كنيد. هدف نهايي ما براي كساني كه به آنها كمك مي‌كنيم اين است كه از زخم هاي ناشي از آسيب‌هاي رواني‌شان شفا يابند و مسيري را در جهت رسيدن به بيشترين پتانسيلي كه خدا در مسيح برايشان در نظر گرفته بپیمایند.
در تمامی مراحل، مراقب یا مشاور، به منزله‌ي يك راهنماست براي فردي كه مي‌خواهد از اين مهارت‌ها استفاده كند.

۱- گوش سپردن همراه با بازتاب و همدلي

  • – گوش سپردن همراه با بازتاب، مستلزم آن است كه فعالانه بشنوید و (درست مانند آینه) شنيده‌هاي خود را به گوينده بازتاب دهيد؛
  • همدلي يعني توانايي درك و احساس‌كردن شرايطي كه فرد نيازمند به مراقبت، در آن قرار دارد؛
  • اعتماد‌سازي؛
  • قضاوت نكردن؛
  • رازدار بودن (بازگو نكردن سخنان گفته شده، به ديگران).

۲- بالا بردن مهارت‌هاي كنار آمدن با موضوع:

افراد مختلف با تنش و آسيب‌هاي روحي به شيوه‌هاي مختلف برخورد مي‌كنند.

  • – به افراد كمك كنيد تا روش كنار آمدنشان (روش برخورد با استرس) را شناسايي كنند. مثلا اين روش مي‌تواند پرحرفی کردن، ساکت بودن، حلال مشكلات بودن و غيره باشد. برخي از روش‌هاي برخورد با استرس مثبت (مانند حرف زدن و دعا كردن) و برخي ديگر منفي (مانند مشروب خوردن و دوري‌گُزيدن از مردم) هستند؛
  • از تشويق، دعا و تقويت مثبت براي كمك استفاده كنيد؛
  • روي نقاط قوت شخص تمرکز کنید؛
  • اگر قرار است تصميمي گرفته شود:
    • اين خود شخصِ كمك گيرنده است كه بايد تصميم بگيرد؛
    • نبايد او را وادار به گرفتن هيچ تصميمي كرد؛
    • او لازم است درباره پيامدهاي احتمالي قرباني‌هاي شخصي، وقت، انرژي و درصد خطر صحبت كند.

در كليسا خانواده و ديگر نهادهاي اجتماعي؛ اعضايي هستند كه بر تصميم‌گيري، تاثير (شديد يا ضعيف) مي‌گذارند. هر تصميمي يك زمينه‌ي اجتماعي بزرگتری دارد.

۳- ايجاد تكيه‌گاه اجتماعي و ارتباطي

  • شايد برخي افراد، از زندگي خانوادگي و اجتماعي خود دور افتاده‌اند و نیاز به برقراري ارتباط با آدم‌هاي جديد پيرامون خود و يا اجتماع و خانواده‌اي كه در زادگاه خود جا گذاشته‌اند دارند؛
  • روابط ما عموما با خدا، خانواده، دوستان، همسالان و ديگران (معلمان، اعضاي كليسا، رهبران اجتماع) است و بايد پشتیبانی و حمايت‌ از ديگران را ترویج کنیم.

۴- كمك به توان بالقوه و رشد روحاني:

  • هركسي آفريده‌ي خداست و منحصر به فرد است، از توانايي‌ها و عطاياي ويژه‌اي برخوردار است و در مسير «دعوتي» در حركت است كه خدا برايش در نظر گرفته. به‌طور مثال يوسف:
    در ارميا ۱۱‌:‌۲۹ آمده: «خواست و اراده‌ي من، سعادتمندي شماست و نه بدبختي‌تان، و كسي به جز من از آن آگاه نيست. من مي‌خواهم به شما اميد و آينده‌ي خوبي ببخشم.»
  • هر كس با خدا رابطه و از او شناختي دارد، اما در مواقع بروز آسيب رواني و يا سختي، اين رابطه (و اعتماد) در بوته‌ی آزمايش قرار مي‌گيرد. در اين مواقع است كه اهميت دارد اين افراد ببينند كه خدا در شرايط سخت چه سخني با ايشان دارد و چه چيزي را مي‌خواهد به آنها نشان دهد.
  • شايد نتوانيم به اين پرسش كه «چرا خدا اجازه داد چنين اتفاقي بيفتد؟» پاسخي بدهيم، اما كمكي كه از دستمان برمي‌آيد تا براي اين افراد انجام دهيم اين است كه ببينيم «آنچه كه شيطان از انجامش نيت بد داشت، خدا براي خيريت به كار گرفت.»

۵- كمك به توانايي بالقوه

  • مردم عموما در مواقع بروز بحران، هيچ کمک مثبتي براي آنچه كه انجام مي‌دهند، دريافت نمي‌كنند.
  • نقش مشاور اين است كه به دنبال پتانسيل‌هاي فرد بگردد، آنها را شناسايي كند و كمك به رشد آنها نمايد.
  • مشاور به دنبال آن است كه آزادي‌های فرد را، با وجود همه محدوديت‌هايي كه از طرف خود وي، محيط پيرامون، اجتماع و يا زمينه خانوادگي‌اش وجود دارد، به بیشترین حد برساند.
  • مشاور از طريق كمك به تحت كنترل درآوردن واكنش‌هاي شخص نسبت به محيط پيرامونش، تاثيرگذاري وي را به حد اعلي مي‌رساند.

۶- تسهيل فرايند شفا

عيسي، شفا دهنده است و به ما اجازه داده تا افرادي را كه در اثر از دست دادن عزیزان، درد و آسيب‌هاي رواني شديد را تجربه كرده‌اند، همراهي نماييم.

فرايند شفا شامل اين مراحل مي‌باشد:

  • الف) دعاي درخواست از خدا براي حضور در موقعيت موجود؛
  • ب) گوش‌دادن به داستاني كه مشاوره‌شونده با ما در ميان مي‌گذارد؛
  • ج) كمك به مشاوره شونده براي به‌دست‌آوردن درك از طريق تعمق و پاسخ‌دهي؛
  • د) درد و رنج را به پاي «صليب عيسي» ريختن و از عيسي براي شروع فرايند شفا كمك خواستن.

تمرین:

  1. چگونه به یک موضوع واكنش نشان مي‌دهيد؟
  2. چه راه‌هايي براي كنار آمدن با استرس سراغ داريد؟
  3. همسر يا دوستانتان شما را چگونه مي‌بينند؟
تعمق و تفکر

چطور شما می‌توانید مشاور تاثیرگذاری باشید؟ به نظر شما یک مشاور با نفوذ چه خصوصیات شخصیتی باید داشته باشد تا بهترین نتیجه را حاصل کند؟

در قسمت بعدی راهکارهای مفیدی که به شما کمک می‌کنند را مورد مطالعه قرار خواهیم داد.

دیدگاه شما در مورد این مطلب:
این دیدگاه به‌طور خصوصی برای ما فرستاده می‌شود. بنابراین، مشخصات شما «کاملاً» محفوظ است.